Публичная оферта — условия использования Leadmine
1. Общие положения
Настоящая Публичная оферта содержит условия заключения Договора об оказании услуг (далее – Договор об оказании услуг
и/или Договор
). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определено и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, если будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц, заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор об оказании услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное и полное принятие всех условий настоящей Оферты на условиях присоединения.
Термины и определения
- Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
- Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
- Telegram-бот Исполнителя — программный сервис, работающий на платформе Telegram, через который оказывается Услуга.
- Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.
- Услуга — услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются в интерфейсе Telegram-бота Исполнителя.
2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком оплаты выбранной Услуги после ознакомления с условиями настоящей Оферты. Совершая оплату, Заказчик подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Права и обязанности Исполнителя
3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора в сроки и объёме, указанные в Telegram-боте Исполнителя.
3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к функционалу Telegram-бота, необходимому для получения информации согласно пункту 2.1. Договора.
3.1.3. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения в Telegram-боте.
3.2. Права и обязанности Заказчика
3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования.
3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.
3.2.4. Заказчик вправе потребовать возврат денежных средств только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны и принимает их без оговорок.
4. Порядок оформления заказа и оказания услуг
4.1. Заказ Услуг осуществляется через интерфейс Telegram-бота Исполнителя путём выбора подходящего тарифа.
4.2. После выбора тарифа Заказчик производит оплату через встроенный платёжный интерфейс бота с использованием сторонних платёжных провайдеров.
4.3. Доступ к Услугам предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты платёжной системой.
4.4. Срок оказания Услуг составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента активации доступа.
4.5. Продление доступа осуществляется вручную: Заказчик выбирает новый тариф в боте и производит повторную оплату. Автоматическое списание средств не предусмотрено.
4.6. Моментом начала оказания Услуги считается момент активации доступа (настройка и активация монитора, либо осуществление поиска Telegram-групп) после успешной оплаты.
5. Возврат и отказ от покупки
5.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврат денежных средств только до момента начала оказания Услуги. Моментом начала оказания Услуги считается: настройка и активация монитора либо осуществление хотя бы одного поиска Telegram-групп. До наступления любого из этих событий Услуга считается неоказанной, и возврат денежных средств возможен.
5.2. После начала оказания Услуги (активации монитора или первого поиска групп) Услуга считается оказанной в полном объёме, и возврат денежных средств невозможен.
5.3. Алгоритм возврата:
- Шаг 1. Заказчик направляет обращение в службу поддержки через Telegram: @Leadmine_support.
- Шаг 2. Обращение рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней.
- Шаг 3. При удовлетворении обращения возврат денежных средств производится в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней на способ оплаты, использованный Заказчиком.
- Шаг 4. Возврат производится в полном объёме без удержания комиссий платёжных систем и банков.
6. Цена и порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг Исполнителя и порядок их оплаты указываются в Telegram-боте.
6.2. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке через сторонних платёжных провайдеров.
7. Конфиденциальность и безопасность
7.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предотвратить разглашение переданных данных третьим лицам.
7.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите. К такой информации относятся, но не ограничиваются:
- данные Заказчика, переданные при регистрации в Telegram-боте (ID, имя пользователя, контактные данные, сведения об оплате);
- техническая информация о взаимодействии Заказчика с Telegram-ботом (логи, параметры поиска, история подписки);
- служебные сообщения и уведомления, передаваемые в рамках взаимодействия сторон.
7.4. Исключения из режима конфиденциальности:
- Информация может быть раскрыта, если это требуется по закону, в ответ на официальный запрос государственных органов, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
- Информация может быть раскрыта третьим лицам при наличии явного согласия Заказчика.
- Информация, которая была общедоступной до момента её передачи, или стала таковой без нарушения настоящего Договора.
7.5. Исполнитель принимает технические и организационные меры для защиты данных Заказчика от несанкционированного доступа, утраты или изменения. Однако Заказчик осознаёт, что передача данных в сети Интернет (включая Telegram) не может быть гарантирована как абсолютно защищённая.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях событий.
К таким обстоятельствам относятся, но не ограничиваются:
- действия государственных органов, запретительные меры, изменение законодательства;
- военные действия, террористические акты, массовые беспорядки;
- пандемии, эпидемии, карантинные ограничения;
- блокировка или сбои в работе Telegram, платёжных систем или серверов, используемых для функционирования сервиса;
- стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары и т. д.).
8.2. В случае наступления таких обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
8.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом (если применимо), является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия форс-мажора.
8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке без возмещения убытков.
9. Ответственность Сторон
9.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- технические сбои в работе Telegram, платёжных систем или оборудования Заказчика;
- отсутствие сообщений в выбранных чатах и по выбранным настройкам пользователя;
- некорректное использование Telegram-бота Заказчиком, в том числе несоблюдение инструкций и рекомендаций Исполнителя;
- убытки Заказчика, возникшие в результате действий третьих лиц, к которым Исполнитель не имеет отношения.
9.3. Заказчик несёт полную ответственность за:
- корректность введённых данных при регистрации и оплате;
- использование сервиса в рамках законных целей, без нарушения законодательства Российской Федерации;
- сохранность своих учётных данных и предотвращение их передачи третьим лицам.
9.4. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые таким нарушением убытки в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Срок действия настоящей Оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в Telegram-боте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика посредством публикации обновлённых условий в Telegram-боте, а также, при необходимости, через уведомление в Telegram или по указанным контактным данным Заказчика.
10.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
10.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные в Telegram-боте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме.
11. Дополнительные условия
11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения спора между Сторонами в ходе исполнения Договора, заключённого на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путём до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договорённости, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
11.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
11.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
11.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее. Также это не означает отказа от своих прав в случае совершения другой Стороной аналогичных нарушений в будущем.
11.6. Если в Telegram-боте Исполнителя есть ссылки на другие веб-ресурсы или материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в информационных целях. Исполнитель не контролирует содержимое этих ресурсов и не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате их использования.
12. Реквизиты и контакты Исполнителя
Исполнитель: Попов Михаил Сергеевич
ИНН: 541011708974
Контакты
- Telegram: @Leadmine_support
- Email: leadmine.help@gmail.com